El juego debe ser una forma de entretenimiento por la que se paga, no una forma de recuperar pérdidas o resolver problemas económicos. La temporada de invierno transcurre con tranquilidad, pero una jornada de la Liga Nacional de Hockey (NHL) de un sábado, con tres líneas de hándicap de la División Metropolitana, puede agotar tus fondos más rápido de lo que sugiere RTP. Las apuestas combinadas de la Copa del Mundo de Esquí Alpino se acumulan un sábado en Kitzbühel sin que te des cuenta. Si alguna de estas situaciones te resulta familiar, deja de leer y ponte en contacto con una de las líneas de ayuda que figuran a continuación antes de realizar otra apuesta.
Cuenta → Juego responsable → Límites de depósito. Establece límites diarios, semanales o mensuales. La reducción se aplica al instante; para aumentarlos, hay que esperar un plazo de reflexión de 24 horas. Vale la pena configurarlo antes de tu primera jornada de «NHL» del sábado, no después.
Bloquea tu cuenta durante un periodo de entre 24 horas y 30 días. Durante el periodo de bloqueo, no podrás iniciar sesión, realizar depósitos ni apostar. Resulta útil cuando se avecina una racha de pérdidas: tres apuestas consecutivas perdidas en el «puck-line» o un sábado entero de pérdidas en las apuestas por el podio de la Copa del Mundo suelen ser factores desencadenantes habituales.
Bloqueo permanente o a largo plazo, con una duración mínima de seis meses. La autoexclusión bloquea los correos electrónicos promocionales y el acceso a la cuenta; las bonificaciones de la cuenta quedan anuladas.
Recordatorios emergentes que muestran el tiempo transcurrido, el dinero apostado y las ganancias y pérdidas netas. Intervalo recomendado: cada 30 minutos durante las sesiones de «winter-reel», y cada 60 minutos durante las partidas en directo de «NHL».
Con sede en el Reino Unido, ayuda gratuita y confidencial, chat y línea de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Portal de acceso público con herramientas de autoevaluación.
Reuniones de los 12 pasos en todo el mundo (presenciales y en línea).
Asesoramiento y foros gratuitos en línea, en varios idiomas.
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