الدردشة المباشرة
24/7 — تُفتح من أسفل يمين أي صفحة بمجرد تسجيل الدخول. تتعامل مع مشاكل الصراف، أسئلة المكافآت، متابعات KYC، واستفسارات تسوية NHL puck-line.
متوسط الرد الأول: أقل من 3 دقائق.
افتح Megapariاتصل بدعم Megapari
أسرع طريق هو الدردشة المباشرة بعد تسجيل الدخول — متوسط الرد الأول أقل من ثلاث دقائق. البريد الإلكتروني يتعامل مع التذاكر الأبطأ، تصعيد النزاعات، وتوضيحات التسوية عندما يختلف خط عدد أخطاء Biathlon عن تأكيد IBU.
البريد الإلكتروني
- عام: [email protected]
- VIP: [email protected]
- الأمان: [email protected]
توقع من 6 إلى 12 ساعة للعام، أقل من ساعتين لـ VIP. حوادث الأمان (اشتباه في وصول غير مصرح به، عدم تطابق التسوية على شريط منصة Alpine WC) تقفز في قائمة الانتظار.
معاودة الاتصال
اطلب معاودة اتصال هاتفية من الحساب ← المساعدة. متاح للحسابات المُحققة في مناطق مختارة خلال ساعات العمل بتوقيت UTC (08:00 إلى 20:00). أفضل طريق لتصعيد سحب VIP أو توضيحات السوق للرهانات الكبيرة.
FAQ